Правила и порядок оказания гражданам РТ бесплатной стоматологической помощи в АО «Стоматологическая поликлиника «АлСтом» на 2020 год

Правила и порядок оказания гражданам РТ бесплатной стоматологической помощи в АО «Стоматологическая поликлиника «АлСтом» на 2020 год

Виды медицинской помощи предоставляемой населению бесплатно

Виды медицинской помощи предоставляемой населению бесплатно

В рамках Программы бесплатно предоставляются:

  • Первичная медико-санитарная помощь, в том числе доврачебная, врачебная и специализированная;
  • скорая, в том числе специализированная ( санитарно - авиационная) медицинская помощь;
  • Специализированная, в том числе высокотехнологичная, медицинская помощь;
  • паллиативная медицинская помощь.

Первичная специализированая медико – санитарная помощь включает мероприятия по профилактике, диспансеризации, диагностике, лечению заболеваний и состояний, медицинской реабилитации, формированию здорового образа жизни, санитарно – гигиеническому просвещению населения.

Стоматологическая помощь: оказание терапевтической и хирургической помощи взрослым и детям, в том числе ортодонтическое лечение детей и подростков до 18 лет без применения брекет – систем.

Стоматологическая помощь оказывается с использованием лекарственных средств и материалов, перечень которых утверждается приказом Министерства здравоохранения Республики Татарстан.

Медицинская помощь предоставляется в следующих формах:

  • Экстренная – медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, представляющих угрозу жизни пациента;(Оказывается безотлагательно)
  • Неотложная – медицинская помощь, оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний. без явных признаков угрозы жизни пациента;
  • Плановая – медицинская помощь, которая оказывается при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни пациента, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшение состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью.

Оказание амбулаторно – поликлинической стоматологической помощи

На территории Республики Татарстан амбулаторно – поликлиническая помощь оказывается преимущественно по территориально – участковому принципу.

Выбор медицинской организации гражданами, проживающими за пределами РТ, осуществляется в порядке. устанавливаемом Министерством здравоохранения Российской Федерации.

Первичная медико – санитарная помощь по стоматологии оказывается на основе стандартов медицинской помощи. утвержденных МЗ РФ, в случаях их отсутствия в соответствии с клиническими рекомендациями.

Объём, сроки, место и своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий определяются лечащим врачом и указываются в медицинской карте пациента.

При получении стоматологической помощи гражданин ( или его законный представитель) дает информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство.

При обращении за медицинской помощью по ТП ОМС гражданин обязан предъявить полис обязательного медицинского страхования.

Оказание медицинской стоматологической помощи на дому не проводится, за исключением нетранспортабельных лиц , в порядке неотложной и экстренной помощи.

Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии, и выписки из медицинских документов.

Оказание стоматологической помощи проводят специалисты, согласно утвержденному расписанию

  • Врач – стоматолог терапевт (взрослое население)
  • Врач – стоматолог – хирург (детское, взрослое население)
  • Врач стоматолог (детское, взрослое население)
  • Врач – стоматолог – детский (детское население)
  • Врач – ортодонт (детское население)

Для получения стоматологической медицинской помощи, необходимо предъявить

  • Удостоверение личности (паспорт)(для детей – свидетельство о рождении)
  • Полис обязательного медицинского страхования
  • СНИЛС

Сроки ожидания оказания стоматологической помощи

Организация приема регламентируется внутренними правилами МО;

Организация приема в амбулаторных условиях плановой помощи проводится по предварительной записи по телефонам 3-71-04. 3-31-81, самозаписи в электронном виде через портал госуслуг, так и при непосредственном обращении через регистратуру;

По экстренным показаниям прием пациентов осуществляется вне общей очереди без предварительной записи.

Прием пациентов по неотложным состояниям проводится врачами – специалистами в день обращения в течении 2-х часов (пациенты с температурой, острая зубная боль).

Плановый прием пациентов врачами стоматологами – терапевтами, врачами стоматологами – хирургами, врачами – стоматологами детскими, врачом – ортодонтом оказывается по талонам по утвержденному расписанию.

Возможность очередности не более 14 дней для оказания медицинской помощи в плановой форме.

Порядок реализации установленного законодательством Российской Федерации права внеочередного оказания медицинской помощи отдельным категориям граждан в медицинских организациях, участвующих в программе

Медицинская помощь в АО "Стоматологическая поликлиника "АлСтом" во внеочередном порядке предоставляется следующим категориям граждан:

  1. Героям Советского Союза;
  2. Героям Российской Федерации;
  3. Полным кавалерам ордена Славы;
  4. Члены семей Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы;
  5. Герои Социалистического Труда;
  6. Полные кавалеры ордена Трудовой Славы;
  7. Вдовам (вдовцам) Героев Социалистического Труда или полным кавалерам ордена Трудовой Славы, не вступившие в повторный брак (независимо от даты смерти (гибели) Героя Социалистического Труда или полного кавалера ордена Трудовой Славы);
  8. Лицам, награжденным знаком «Почетный донор России», «Почетный донор СССР»;
  9. Гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие Чернобыльской катастрофы, и приравненные к ним категории граждан;
  10. Гражданам, признанным пострадавшими от политических репрессий;
  11. Реабилитированным лицам;
  12. Инвалидам и участникам войны;
  13. Ветеранам боевых действий;
  14. Военнослужащим, проходившим военную службу в воинских частях, учреждениях, военно-учебных заведениях, не входивших в состав действующей армии, в период с 22 июня 1941г. по 3 сентября 1945г. не менее шести месяцев, военнослужащие, награжденные орденами или медалями СССР за службу в указанный период;
  15. Лицам, награжденным знаком «Жителю блокадного Ленинграда»;
  16. Нетрудоспособным членам семей погибших (умерших) инвалидов войн, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий, состоявшие на их иждивении и получающие пенсию по случаю потери кормильца (имеющие право на ее получение);
  17. Лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог;
  18. Детям-инвалидам, оставшимся без попечения родителей;
  19. Медицинским работникам;
  20. Лицам, удостоенным звания «Почётный Елабужанин».

Основанием для внеочередного оказания медицинской помощи является документ, подтверждающий льготную категорию граждан.

Права и обязанности пациента

В  АО «Стоматологическая поликлиника «АлСтом» необходимую Вам медицинскую помощь оказывает высокопрофессиональный внимательный медицинский и обслуживающий персонал.

В соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации при оказании медицинской помощи  Вы имеете право на:

  • Уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала;
  • Обследование и лечение в надлежащих санитарно – гигиенических условиях;
  • Проведение консилиума и консультаций других специалистов;
  • Облегчение боли, связанной с заболеванием или медицинским вмешательством;
  • Сохранение врачебной тайны;
  • Добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство;
  • Отказ от медицинского вмешательства;
  • Получение информации о своих правах, обязанностях и о состоянии своего здоровья;
  • Получение медицинских услуг по Программе ОМС, ее видах, формах и объёмах;
  • Возмещение ущерба в случае причинения вреда здоровью при оказании медицинской помощи;
  • Допуск адвоката или иного законного представителя для защиты Ваших прав;

Действительное обеспечение и защита прав пациентов предполагает соблюдение пациентом соответствующих обязанностей.

Пациент обязан:

  • Соблюдать распорядок работы АО «СП «АлСтом»;
  • Заботится о своем здоровье, не совершать действий, наносящих ущерб своему здоровью и здоровью своих пациентов;
  • Уважать права других пациентов, медицинского и обслуживающего персонала;
  • Информировать медицинский персонал в случае непонимания или неполного понимания предстоящего медицинского вмешательства;
  • Соблюдать правила поведения пациентов в медицинском учреждении, приходить на прием к врачу и на процедуры в назначенное время, а в случае опоздания или отсутствия ставить в известность регистратуру, врача или средний медицинский персонал учреждения;
  • Выполнять предписания врача, своевременно сообщать врачу о прекращении назначенного лечения, об обращении к другим врачам по поводу возникших проблем.
  • При причинении вреда учреждению пациент несет имущественную ответственность путем возмещения убытков в соответствии со ст.1064, 1082 ГК РФ.

В случае нарушения Ваших прав Вы можете обратиться:

  • В администрацию АО «СП «АлСтом»;
  • Страховую медицинскую организацию, выдавшую Вам страховой полис;
  • Стоматологическую ассоциацию РТ;
  • Общество защиты прав потребителей;
  • Другие досудебные и судебные инстанции защиты Ваших прав.

С уважением, администрация
АО «Стоматологическая поликлиника «АлСтом»